ソフトバンクのSIM・APN設定サポート
SIMを入れても「圏外」「モバイル通信ができない」ときは、APN（アクセスポイント）設定が必要な場合があります。 以下の手順をお試しください。うまくいかない場合は、店頭で無料サポートいたします。
iPhone の場合
- Wi-Fi に接続します。
- 「設定」→「一般」→「情報」でキャリア設定アップデートの表示が出たら更新します。
- 「設定」→「モバイル通信」→「モバイルデータ通信ネットワーク」でAPNを確認します。
- 反映されない場合は端末を再起動します。
Android の場合
- 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIM / モバイルネットワーク」。
- 「アクセスポイント名（APN）」を開き、ソフトバンクのAPNを選択または新規作成します。
- 保存して端末を再起動します。
※ 正確なAPN情報は契約プランにより異なります。ご不明な場合はお気軽にご来店・お電話ください。